datacentrum
Superior Internet Services doet er alles aan om de geboden diensten altijd beschikbaar te hebben. Hiervoor hebben wij een aantal investeringen gedaan, zoals een eigen datacentrum, een uitgebreid backup platform en goede telefonische bereikbaarheid.
Uw data staat opgeslagen op een server in onze serverruimte in Helmond. Deze serverruimte is ingericht met klimaatbeheersing, inbraak beveiliging en brandbeveiliging. Tevens zitten alle servers aangesloten op een redunante UPS (Uninterrupted Power Supply), die zorgt dat er sprake is van een constante stroomtoevoer. Mocht zelfs daar een probleem in ontstaan, dan kunnen wij nog altijd terugvallen op ons diesel aggregaat.
Om een zo hoogmogelijke uptime aan te kunnen bieden, monitoren wij al onze servers vanuit meerdere locaties. Zo kan bij een eventuele storing direct ingegrepen worden om het probleem op te lossen. Wij hebben altijd de reserveonderdelen klaar liggen om eventuele defecte hardware te kunnen vervangen.
Superior Internet Services meldt alle storingen aan de klant
Als klant van Superior Internet Services kunt u uzelf abonneren op onze storingen/onderhoud/updates mailinglijst. Op deze mailinglijst worden alle storingen vermeld welke langer dan 1 minuut duurt. Tevens zal preventief onderhoud minimaal één week van te voren vermeld worden op deze mailinglijst. Zo wordt u ten alle tijden op de hoogte gehouden over onze netwerkstatus.