Service Level Agreements

Het is mogelijk om een Service Level Agreement (SLA) af te sluiten op één van onze hostingpakketten. Op deze manier zijn beide partijen op de hoogte van onder andere de beschikbaarheid van de dienst, klantenondersteuning en reactietijd bij calamiteiten. Tevens heb je recht op compensatie als wij niet de afgesproken dienstverlening kunnen leveren.

Een SLA is vooral geschikt als het gaat om een bedrijfskritische website of applicatie. Wij zorgen bij een SLA Extra of Premium voor pro-actieve monitoring en zullen direct handelen in geval van een calamiteit.

Je kunt een SLA activeren in ons klantsysteem. Kies bij een hostingpakket de gewenste SLA. Na activatie krijg je van ons een bevestiging als deze actief is en kun je vanaf dat moment ook de rapportages bekijken voor je website.

Bestel een hostingpakket

Inclusief een Service Level Agreement voor meer zekerheid

www.

Standaard inbegrepen: domein-forwarding,  DNS-beheer, optioneel SSL en een minisite.